Занна привыкла контролировать ситуацию, но в этот раз всё иначе. Её жизнь рушится, и единственный выход – начать с нуля. Она приезжает в Берлин и берётся за непростую работу: руководство отделением неотложной помощи в самой хаотичной городской больнице. С первого же дня она сталкивается с реальностью – некомпетентность системы, нехватка ресурсов и усталость персонала. Врачи и медсёстры не доверяют ей, пациенты поступают один за другим, а времени на адаптацию просто нет. Теперь Занна должна не